桂林市文化广电和旅游局通报：近日，网友文旅有网友发布投诉桂林某演唱会座椅脏等相关信息，投诉引起广泛关注。演唱椅脏桂林市文化广电和旅游局联合相关部门开展核查，座黑桂现将有关情况通报如下：

关于网友反映演唱会期间，被拉报体育场看台区部分座椅存在卫生未清洁的林市情况。经核实，局通情况属实。网友文旅未清洁座椅位于体育场二层东3-4区看台，投诉系主办方工作人员在清洁作业过程中疏漏所致，演唱椅脏我们对主办方提出严厉批评，座黑桂主办方已向该网友诚恳道歉。被拉报

我局抖音账号的林市确存在将该网友账号进行拉黑的情况，网友反映情况属实。局通我局已向该网友诚恳道歉，网友文旅并已解除拉黑。

此前报道

女子投诉演唱会座椅脏被桂林文旅拉黑

近日，网友莫女士反映，她因投诉演唱会座椅卫生问题，被“桂林市文化广电和旅游局”官方抖音号拉黑。

莫女士告诉海都记者，她5月4日去桂林观看“2026‘音遇时光’桂林超级Live演唱会”时，发现现场多张座椅脏污未清洗。5日上午，她尝试通过抖音私信向“桂林市文化广电和旅游局”官方账号反馈此问题，但发现因对方隐私设置而无法发送。随后，莫女士在该账号的视频评论区留言反映情况，当时她仍能正常浏览该账号的主页内容。约半天后，当她再次访问时，发现该账号主页显示“暂无内容”，并提示“由于对方的隐私设置，你无法看到Ta的作品”。

5月8日，记者查看“桂林市文化广电和旅游局”抖音号，发现其主页作品可正常观看，但评论区设置为“仅互相关注的人可评论”，私信功能仍处于关闭状态。

就此事，记者致电桂林市文化广电和旅游局，工作人员表示需联系桂林市委宣传部了解详情。当日下午4时，桂林市委宣传部工作人员回应称，相关负责人正在开会，后续会给予答复。截至发稿时，记者尚未收到进一步回复。

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